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B2B企业借助微博营销使产品进入个性定制轨道
 
 

  微博火了,截至2010年10月底,新浪微博用户数已达5000万,新浪微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容。作为一个中小企业,如果到现在还没有开展微博营销,已经OUT了,因为在新浪微博上已经有许多企业进驻了,他们每天在里面发布,回复,转发,关注,链接,……,玩转得热气腾腾。

  除了B2C企业,也有部分B2B的企业开始了微博营销的试水,愉快体验着春江的水暖。这里要介绍的是恒达公司的贝贝熊暖宝宝,他们是如何通过微博征求发明和发现的点子,让自己的产品进入个性定制轨道,生产更多新产品。

  先介绍下恒达的背景,2008年中国南部的那场大雪让暖宝宝一夜成名,国内的信阳核工业恒达实业公司借力网络销售贝贝熊品牌的暖宝宝,2009年,恒达公司的贝贝熊暖宝宝在网络上的销售达到1.2亿,一下子名闻遐迩,到了2010年,光浙江一带就出现了200多个工厂。许多工厂在产品质量上 保证,用低价格冲击市场,使恒达公司面临新的竞争。

  恒达公司总经理王志立介绍说,贝贝熊进入网络比较早,前一段的目标是追求销量,在许多企业跟上来以后,贝贝熊如果和他们一样用拼价格的方法去竞争,总是有限。开发新产品扩大市场才是更宽广的道路。暖宝宝的关键技术是对温度高低和时间长短的控制。掌握了这门技术,开发新产品就能够随心所欲了。

  王总告诉我,借助互联网上的众包理念,他们在新产品的开发上顺风顺水。他举了好几个例子,比如军队在网络上需要他们生产一种快餐加热剂,能够在七八分钟的时间里将一盒饭加热到97°以上;抗震救灾中,许多救灾志愿人员需要能够24或者48小时保暖的材料;一家医院需要他们生产能够保持输液在一定温度的暖柱,环绕在输液管上;一家药厂生产治疗骨质增生的喷剂,但是因为喷洒的原因,药效不能持久,药厂要求改为生产暖贴型的药贴;一些运输热带鱼的物流公司,要求能够有一种热帖可以保证热带鱼北运时候达到一定的温度;……。所有这些个性需求,他们都在网络上得到启发,生产出来了。

  在有了新浪微博以后,恒达公司决定在微博(@恒达暖宝宝http://t.sina.com.cn/hengda)上举办“头脑风暴之暖宝宝创意大比拼”活动,活动规定,微博友可以跟贴给出创意,这种发热原理还可以发明哪些用途的暖贴,凡是被认为是创意用途的,奖励暖宝宝30片。

  我们来看看几位参加活动的网友的创意:

  @中意轩W:记得上大学时一年冬天特冷,学校班车冻得发动不起来,司机到处找开水,暖宝宝能否发明一种冬天快速发热又便于携带的类似毯子物体,可以放在汽车后备箱里,在冬天短短几分钟内发热,然后盖在汽缸上,等汽车发动起后再拿掉,常年循环使用,还可以节省防冻油的钱,节能又环保。

  @转运ING:可以开发暖杯杯垫,也就是保持杯子热水一直恒温的杯垫,这对于每天泡茶来喝的人有很大的需求,因为大家都知道虽然有保温杯,但是保温杯泡茶是不健康的,而且保温效果也有限,茶还是要热热的喝才好滴。希望能用来泡茶、煮茶、煮咖啡!

  @米菲兔兔:暖宝宝真是个好东西,我在想,如果暖宝宝可以贴在洗澡木桶外面发热,温度可以变成泡温泉的那个温度的话,那样我们在家买个木桶澡盆就可以天天享受温泉的感受了。那将是多幸福美好的一件事哇!

  @珊瑚林子:对于暖宝宝,一般人似乎对她的认识还停留在明星常用品上。但现在一年比一年冷,暖宝宝已很平常化,价格也不贵。若说利用暖宝宝的生产原理,那我觉得袜子,手套,围巾,床铺这些外,也可以附贴膏药上,温度适当的话也能让药性发挥更好,更好缓解身体酸痛;野营等意外情况下,可以成为紧急加温垫或者烘干垫。”

  ……。

  我问王总,微博上网友们的建议有用吗?王总告诉我,在互联网上,特别是在微博上通过互动来生产个性化的创意产品,是一个好方法。他们有一些新产品就是在互联网上征求到的创意。他介绍了一个有趣的案例:新疆哈密有一个地方,沙子里含的磁性高,成为沙疗的理想场地。但是因为气候原因,做沙疗的时间一年里只有一两个月。恒达在新疆的网络经销商给他们创意,如果工厂能够生产一种暖贴来保证沙疗必须有的温度,哈密那个地方的沙疗就可以成为全年的了。恒达公司马上生产出一种“保健沙疗贴”,可以让人一年四季在任何地方都做这种保健沙疗。这个信息在互联网上传播以后,又给一些医院知道了,要求工厂进一步改变产品,配合医院的理疗,结果市场一下子就变大了。

  我提了一个问题,暖宝宝原来是日本发明的,已经有30多年的历史,为什么在产品的个性化生产上反而不如中国呢?王总认为,中国企业销售暖宝宝的主要通道是互联网,可以和终端客户互动,有较好的粘性。中国的生产设备小型化,适合生产多样化的个性产品,下决心生产比较容易。个性化产品一旦开发出来以后,在互联网上一公布,很快就能够聚拢起来一定数量的订单,成为一个大的需求。一个企业在生产个性化产品的时候,承担的风险并不大,只要善于利用互联网,更快传播自己的新产品信息,会很容易找到更多有这样需求的客户的。

  前几年,恒达公司只生产单种暖贴产品,市场销售有明显的淡季旺季区别,往往一年只忙六个月。但是从今年开始,随着许多个性需求产品的研制和销售,工厂已经没有淡季了。王总认为,互联网上象微博这种互动营销,会帮助他们研制和生产出更多的个性定制的产品的。

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